Nous sommes heureux de vous accueillir de nouveau depuis le 12 juin à l’Hôtel des Marins. Saint-Malo vous accueille pour respirer au grand air. Notre hôtel respectant les mesures sanitaires des métiers de l’hôtellerie.

Protocoles d’accueil

La santé et le bien-être de nos clients et de nos équipes sont nos priorités. Soyez assurés que nous avons repensé l’ensemble de nos services et espaces d’après les mesures sanitaires des métiers de l’hôtellerie. Nous vous présentons la liste de nos engagements, garants de l’utilisation de nos espaces avec sérénité.

Ces démarches de confiance réciproque et de proximité seront d’autant plus efficaces grâce à votre comportement responsable !

Nos engagements

Nous avons :

  • Formé et équipé nos équipes.
  • Aménagé nos espaces pour respecter la distanciation.
  • Mis en place de nouvelles procédures de désinfection de tous nos espaces.
  • Revu les protocoles de nettoyage de vos chambres, réception, salle de petit déjeuner…
  • Mis à votre disposition du gel hydroalcoolique facilement accessible dans les zones communes…

Nos recommandations

  • Le respect des “Gestes Barrières” que nous connaissons tous (lavage des mains réguliers, éternuements dans le coude, mouchoir à usage unique…).
  • La distanciation physique avec les autres clients et les équipes, indiquée au moyen d’affichages et de marquages au sol.
  • Le port du masque est obligatoire dans les espaces communes de l’hôtel (réception, couloirs et ascenseur) et lors de vos déplacements.

Ce qui change

Les mesures sanitaires pour votre sécurité et celles de nos équipes impactent nos services. Concrètement voilà ce qui va changer :

Hôtel

  • L’ensemble de nos équipes portent un masque ou une visière, ou sont protégés par un plexiglass. Vous porterez un masque dans les espaces communs de l’hôtel (réception, couloirs, ascenseur…) et lors de vos déplacements dans les espaces de restauration.
  • Des masques chirurgicaux jetables et flacons de gel hydroalcoolique sont en vente à la réception.

Chambre

  • Nous vous invitons à aérer régulièrement votre chambre.
  • L’entretien de votre chambre se fera en votre absence afin de limiter les contacts. Nous vous remercions à veiller à un rangement régulier de vos effets personnels. Notre service étage interviendra après déposer de votre clé à la réception. Vous avez la possibilité de refuser l’entretien et l’accès à votre chambre durant votre séjour.

Restauration

  • Petit déjeuner : Réservation souhaitée pour le buffet en salle de restaurant, accessible avec un masque, après désinfection de vos mains et en respectant le sens de circulation.
  • Port du masque lors de vos déplacements.

Paiement

  • Nous privilégions le paiement par carte bancaire.
  • Le règlement la veille du départ est possible.